電話営業力
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できる人に学ぶテレアポの極意
■基本を押さえるには良い! 評価4 日付2007-04-02TELアポの基本書として良い。 特に電話相手に波動をあわせる箇所は参考になった。
こまかな戦術を期待するより、TELアポの心構えを学ぶに適している書だと思う。
■初心忘れるべからず。 評価5 日付2007-01-11テクニックばかりを追う詰めて、
基本の大切さ、初心の大切さを忘れてはいけない。
この本はその基盤づくりに大いに役立つ。
私自身、長年の営業経験から積み重ねた独自のトークは
心得ているつもりだが、そればかりではいけない。
チームの若い者たちも数字ばかりに追いやられ
参っているのは分かるが、こうした本と出合い
今一度、初心に帰り、基盤づくりをやり直して欲しいと願う。
そして自分自身にも見つめなおさなければと思う。
■土台なんだと思います 評価3 日付2007-01-07いろいろテクニックはあるだろうが本書で扱っているのはその土台といったところ。ただ、抽象的になりすぎることもなく具体例が適度に入っているので途中で頭がぼやけることがない。
本当に攻撃力のあるテクニックはたぶん本では書けないのだと思う。そこには多分にぎりぎりの心理戦、駆け引きがあると思う。また、こんなに優しいものではないかもしれない。その部分は本書という土台を意識した上で独自に作り上げていかなければいけないと思う。
■電話営業力でチームが活性化しました。 評価5 日付2006-12-17北原先生にこの間東京会場で研修を受けました。
この本の役立ってます(*^v^*)p
とにかくアポインターたちの受話器を持つスピードが変わりました。
これだけでもアポ効率はかなり違う。
今自分は、37名のアポインターを抱えていますが
先生の本を一冊づつ会社が購入し、各人に配ってから
それから声の出方の雰囲気がまるで変わってきました。
今月は師走で相手が忙しいなんて言ってられません\(>p<)/
この本と先生の研修で得たトーク指導で
数字が出て出て忙しい月に絶対にして見せます!
もうその気になっている自分がおかしいくらいです。
チーフとしての面目も立ちそうです。
それと以外に参考に思ったのは集中力を高めるのにも姿勢があるのだと言う事でした。
まずはそのようなフォームからですね!
来年の北原先生の研修受講時には、もう指導はいらない・・・と言われるくらいに
チーム全体がなれる事を期待して、今年の追い込みをかけまくるつもりです。
即、実践の営業現場に使える本を出して頂きありがとうございました!m('v')m
それとこの本なら対面営業の人でもトークのヒントが多いと思います。
■まさに電話営業力は21世紀の必須スキル! 評価5 日付2006-12-14やっとでたな・・・こんな本を待っていた。今まで営業本はありとあらゆる物を読んだ。しかし
この本のように具体的なトークが詳しく書かれているものは少ない。
この本の他書との違いは、著者の物の見方の独自性にある。
他の人が普通では無理だろうと考える部分に対して、どう行動すればその隙間をくぐれるのかを教えてくれている。
また、その行動をなぜするとよいのかその理由についても明記されていて、分析が細かい。
特に参考になったのは96ページから99ページの「クロージングではどのようなトークをすべきか?」の部分だ。
なるほどそうか!とやっとわかった。この言い方が自分はできていなかったのか・・・と。
とにかくテレアポや電話営業をしている人、そうでない人も絶対に必見だ!
是非上司にも勧めてみたい。何せ管理職の人にも効くアドバイスも載っていたから。
とにかくテレアポや電話営業を実践する者にとって最良の本だ。
なぜなら明確な方向性をハッキリ示してくれる今までに無い深みのある良書であるから。
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